丸火自然公園グリーンキャンプ場・丸火自然公園

よくある質問(Q&A)

Q.予約はいつから受付可能ですか?

A. 利用予定日の6か月前の月初めの自然の家開所日から受け付けます。

  (例:12月10日利用希望なら、6月1日。月初めが月曜日の場合は初めの自然の家開所日)

     詳しくは、こちらの「予約開始時期一覧」をご覧ください。(PDF)

 

Q. 当日行っても利用できますか?

A. テントサイトに空きがありかつ受付対応時間内(9:00-16:00)に職員が対応できれば、利用可能です

  (富士市立少年自然の家休所日:月曜、祝日)

    必ず事前に電話で連絡をしてからご来場ください。富士市立少年自然の家(0545-35-1697)

 

Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?

A.チェックインは午前11時~16時まで。 チェックアウトは最終日の午前11時までです。

    サイトに街灯はありません。到着が遅いと真っ暗な中での作業となりますのでご注意ください。

    受付時には利用案内貸出品の確認等ございます。16時までに受付をお願います

    

Q. 利用料はいつ支払えばよいですか?

A.. チェックイン時にお支払いください。

  月曜など、自然の家休所日で職員が対応できない場合は翌日支払、またはオンライン決済を選択できます。

  チェックイン時間は16時までです。

  到着時間が16時を過ぎる事があらかじめわかっている方の対応ではございません。ご承知おきください。

   

Q. 早入り、延長は可能ですか?

A. チェックイン時間より早くご利用される場合、またはチェックアウト時間の延長は

    1泊分追加の宿泊料金をお支払いいただければ可能です。

       ただし、他のご宿泊のご予約がない時に限ります。

 

Q.  夜間は所員さんがいないそうですが、何かあったらどうしたらいいですか?

A.  基本的にご自分で対応をお願いします。富士市立少年自然の家の開所日で8:30~17:00の間でしたら

   所員にご相談ください。休所日や夜間の緊急事態があった場合は炊飯棟(東・西両方のサイト)に

   「非常ボタン」があります。(2020年4月以降) ボタンを押すと警備員が急行します。

 

Q.初めて利用するのでどのサイトが良いかわかりません。

A. お好きな風景で選んでいただくか、メールやお電話でのご相談も承ります。
  ですが、現在新型コロナウィルス対策で、キャンプ場の収容人数を半数にする為に、
  ご希望の日程・サイトで予約が取れない場合があります。ご承知おき下さい。

  【予約されるときの注意点 密接サイトについて】

  当キャンプ場は普段あまり賑やかなキャンプ場ではございませんので、当日サイトが空いていれば

  受け入れを行っています。林間サイトなのでサイト同士の距離は離れていますが、

  一部密接している仲良しサイトがございます。1サイトのみの利用予定の方はあらかじめ離れたサイト

  のご利用をお願いします。

  でも、お気に入りのサイトが仲良しサイトだよという方は、あらかじめ2サイト押さえてしまうのも

  いいですよ。グループでご利用の方は以下のサイトを利用された方が仲間同士近くになります。 

  仲良し(密接)サイト

  【9番と10番】【11番と12番】【19番と20番】【22番と23番と24番】【25番と26番】【28番と29番】

 

Q.お天気どうですか?

A. だいたいこのくらいかな?のお返事は出来るのですが、「週末雨は降りません」とは申し上げられないです。

    ごめんなさい。富士市内の天気予報とこの丸火自然公園のお天気が違う事はよくあります(笑) 

    富士市内は晴れているのに、なぜかここだけ真っ白な霧に包まれて2-3メートル先も見えない天気の日は

  「今日は"THE丸火"だね」と所員内では話をしたりします。とにかく湿度は高いです(笑)

    気温は富士市内より3℃-5℃低いという目安です。

       標高はピッタリ500m(少年自然の家玄関)です。キャンプ場は少し高くなります。

    キャンプ場のテントサイト利用の無料キャンセルが出来るのは2日前までです。宿泊のご決断はお早めに。

    (テントや食材のBBQセットをご注文の際は利用日の7日前16時が無料キャンセル出来る期限です)

 

     下記の天気予報を参考にご利用ください

     GPV http://weather-gpv.info/

     日本気象協会 https://tenki.jp/

     ウエザーニュース https://weathernews.jp/s/

 

Q.  薪は拾えますか?落ち葉は利用できませんか?

A.  丸火自然公園内の木や落ち葉は拾わないでください。 野生動物や森の虫たちの住処にしてあげてください。

   ( 自然公園内の生物や植物などを採取してはいけません。)

   湿度が高いので、森に落ちている木や落ち葉は基本的に湿っているので薪に向いていません。

   火を着けると煙がたくさん発生して燻されてしまいます。

   薪(杉)は1束500円で販売しています。太いモノ細いもの混ぜて1束にしています。

   予約出来ますし、当日販売も可能です。ご利用ください。

 

Q. サクラは見る事出来ますか?紅葉はいつからですか?

A. サクラはマメザクラ・ヤマザクラ・オオシマザクラなどを見る事が出来ます。4月上旬~中旬ぐらいです。

  テントサイトにもサクラの木があるので、夜桜・独り占めなどいろいろな方法で楽しむ事が出来ます。

  紅葉は11月下旬~12月上旬、いろいろなモミジが少年自然の家周り・グリーン広場で楽しめます。

  テントサイトはコナラが大半なのでふかふか落ち葉で遊ぶことも出来ますよ。

  モミジは若葉も楽しむ事が出来ます。萌黄色から新緑に変るわずかな期間は壮観です。

 

  丸火自然公園は昼間も楽しめますが、キャンプに来れば夕暮れや早朝の静かなひと時を独り占め出来ます。 

 

Q. テントは貸してもらえますか?

A. 貸出・予約は利用できます。5-6人用で1張1泊2500円です。

       テントサイト1区画につき1張貸出可能です。一日最大2張(2サイト以上のご利用で)貸出可能です。

       予約の際にレ点を付けてご予約下さい。(テントが選択できないサイトでは貸出しが出来ません)

    予約時に注意事項をよく読んで、発注願います。予約・無料キャンセル可能日は利用日の7日前までです。

    サイトによっては狭いので貸出テントの選択が出来ないサイトがあります。

   (19.2022.23.24.26.27.28番サイトは貸出テント不可です)

   チェックイン時に注意事項の連絡と、貸出品を所員と一緒に確認しながらお渡しします。

   チェックイン時間内(11:00-16:00)の手続きをお願いします。

      他に貸マット(銀色)があります。テントにはインナーマットがついていますが、貸マットを追加すると

   もっと快適に過ごす事が出来ます。銀マットはテントを借りられた方のみ貸出しします。

 

Q. 着火剤は売っていますか?

A. 申し訳ありません。ご用意はありません。

  到着当日に販売できるものは、一束500円(杉の薪・火付きが良い)、消耗品セット(洗剤・スポンジ)、

    ゴミ袋一枚100円(処理代込・種類によって分ける事)です。

 

Q. テントサイトで火気の使用はできますか?

A. 2020年4月1日よりテントサイトで火気(たき火台での使用も含むたき火、ガスランタンやストーブ、

     バーベキューグリルなどでの炭、ガスボンベ等)が利用できるようになりました。

       サイト内に防火バケツ(炊飯棟に有)をご用意ください。炊飯棟も今まで通り炊事にご利用いただけます。

  

Q. テントサイトでタバコは吸えますか?

A. テントサイトを含む、丸火自然公園内は禁煙です。是非自然の空気を存分にお楽しみください。

    タバコを吸われる方は、駐車場で携帯灰皿(各自でご用意ください)をご利用ください。

 

Q. 食材は買えますか?

A. キャンプ場御利用日の1週間前までにご注文下さい。それ以降の無料キャンセルは食材調達の都合上

  出来ませんのでご承知おきください。

  こちらは食材のみの提供です。(受取にはクーラーボックス・保冷剤をご用意ください)

  袋に入れた状態でのお渡しとなります。

  BBQセット 一人前 ★要予約★ ※野菜は季節によって変わります
  ・1000円コース 野菜 味付き肉(豚三枚肉80g) 棒付きフランク(1本) 皿1枚 箸1膳
  ・1500円コース 野菜 味付き肉(ロース80g) 鶏肉(塩手羽元2本) 棒付きフランク(1本) 
           ソーセージ(2本) 皿1枚 箸1膳
  ※BBQセットご注文の人数分、皿と箸が付きます。
  ※BBQセット1500円コースを4人前以上ご注文の方には、味付けホルモンを100gサービスします。
 
  オプション(上記のセットを頼まれた方のみ 全て一人前) ※野菜は季節によって変わります
  ・400円 富士宮焼きそば 麺 豚小間切 ソース イワシ粉 肉かす 野菜
  ・500円 豚バラ肉(味付き) 200g
  ・700円 スタミナ牛(ニンニク/味付き) 150g
  ・500円 味付けホルモン 200g 
  ※BBQ場利用の方は食材発注はご利用いただけません。

Q.テントサイトまで車やバイクは入れますか?

A.テントサイトへの車両の乗り入れはできません。駐車場から荷物を運んでいただきます。

    東グリーンキャンプ駐車場(P3)トイレ前に一輪車がありますので、譲り合ってご利用ください。

       駐車場はキャンプ場近くに60台分(P2・P3)ございます。

      公園利用の方の利用もありますが、2台で来てくださっても大丈夫です。

 

Q.炊飯棟やお手洗いがびしょびしょです。昨日は大雨が降ったのですか?

A.申し訳ございません。丸火自然公園は「霧」が良く発生します。その霧がとても濃いときは炊飯棟や

   お手洗いの中まで濡れてしまう事があります。利用するときには荷物や持ち物に気を付けてください。

   炊飯棟やお手洗いは毎日公園管理のシルバーさんが清掃を行ってくれています。ですが、お天気の変化や

  その日の仕事具合によっては皆さんの到着時間までに終わらない事もあります。ご了承下さい。

 

Q. キャンプファイヤーを行いたいのですが。

A. 東グリーンキャンプ場に営火場がありますが、火気の取扱い・ごみ処理の問題から、安全にかつ、

  片づけに責任を持つことができる団体=小中学校の活動、ボーイスカウト団体、町内会・子ども会等の

  地域団体のみの利用に限らせていただいています。

       お問合せ 富士市立少年自然の家 0545-35-1697 受付時間 8:30-17:00  休所日 月曜・祝日

 

Q.シャワーや風呂はありますか?

A.キャンプ場にシャワーや入浴設備はございません。近隣の日帰り入浴施設をご利用ください。

 (受付時に、近隣の入浴施設を案内いたします)

 

Q.  16時までに仲間が到着しません。どうしたらいいですか?

A.  当キャンプ場は特に時間で閉門等はございません。

        但し、他の利用者の迷惑にならないよう静かに移動をお願いいたします。

        宿泊されない方がいらっしゃる場合でも利用人数を正しく申告をお願いいたします。

        1サイト5名までの利用です。それ以上いらっしゃる場合はサイト数を増やしてご利用下さい。

 

Q. 未成年者だけで利用できますか?

A. 未成年者のみで利用する場合は、利用者全員の保護者からの同意書が必要となります。

    チェックイン時にご提出ください。

   

Q. 花火はできますか?

A. 火災予防のため、花火はできません。林間サイトですのでご理解ください。

 

Q. 富士山に登りたいです。

A. 送迎は行っていませんが、キャンプ場に連泊して登山することも可能です。

  当キャンプ場は「3776登山ルート」に隣接しておりますので、日程を確認してご利用ください。

  キャンプ場滞在期間中外泊する際には、テントの施錠は各自でお願いいたします。

  深夜のキャンプ場出入りは他の利用者の迷惑にならないようご注意ください。

  駐車場でのおしゃべりも音が響きますのでご注意ください。

Q.バーベキューをしたいのですが、デイキャンプは可能ですか?

A.デイキャンプ・バーベキューをする場合は、中央広場奥にある、バーベキューサイトをご利用ください。

   なお、バーベキューサイトの利用時間は10:00-15:00までです。

   皆さんで使う公園です。占有はご遠慮ください。

  

Q. バーベキューサイトについて詳しく教えてください。

A. バーベキューサイトは、炭を入れるU字溝とベンチがあるだけの簡易的なものです。

    食材はもちろん、炭など必要なものはすべて利用者で持ち込んでください。

    薪・食材が購入できるのはキャンプ場利用者のみです。

      利用は無料で予約の受付はしておりませんので、利用者自身でマナーを守ってご利用ください。

   水道はありますが流し台はありません、鉄板等を洗うには少々難しいです。

   なお、ごみは必ず各自で持ち帰り、燃え残りがないよう、火の始末も確実に行ってください。

 (残灰のみ、ドラム缶で回収しています)

 

Q.  BBQ場でBBQ台を使ってもいいですか?

A.  はい。構いません。中央広場にははみ出さないようお願いします。

  イスやテーブルを利用していただいてもかまいませんが、場所は譲り合ってご利用ください。

 

Q. ホームページの「キャンプ場案内・ご予約方法」(キャンプリザーブ)からキャンプしたい日を検索しました。

A. 予約をしたい日を入れないと自動的に当日(検索した日)が入力されますので、日にちを選んで検索して

  ください。

  検索が出来ると、予約できるサイトが表示されます。サイト1つ1つが「プラン」になりますので選んで

  ください。下記の表示が出た場合は、全てのサイト「プラン」が予約されているので、電話で問い合わせを

  されても満室です。申し訳ありません。丸火自然公園グリーンキャンプ場は全部で35サイト(35プラン)です。

ご指定の利用日に宿泊できる施設はありませんでした。

 

  

 

カレンダーの確認方法  

28- 29- 30- 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1-

 

 

  ✖ が付いている日(23・24日)は、予約は出来ません。

  ▲ がついている日(25日)は、35サイトのうちいくつか予約できる日があります。

 

Q. オンライン予約(キャンプリザーブ)が出来ません。

A. まずは最初からやり直してみましょう。

          1.予約したい日にちを設定してから「検索」してください。

       日にちを先に設定しないと当日(作業している日)の予約を検索することになってしまいます。

       当日利用は電話での受付のみです。富士市立少年自然の家(0545-35-1697)

          2. 既に予約が入っているサイトは検索もしくは予約できません。他のサイトを選択願います。

         

   予約をされると登録されたアドレスにメールが配信されます。内容をご確認下さい。

   予約の変更やキャンセルの作業は「なっぷ」「丸火自然公園グリーンキャンプ場」(キャンプリザーブ)

   予約されたそれぞれのサイトから行ってください

        

     丸火自然公園グリーンキャンプ場のオンライン予約システムは「なっぷ」を利用しています。

    (配信メールにはキャンプリザーブと表示されます。)

   「なっぷ」に会員登録されている方はそちらから予約されると簡単に予約・変更ができます。

      「なっぷ」に会員登録すると次回からご自分の情報入力は省略されます。ポイント利用も出来ます。

 

Q.   認証コードを受け取る事が出来ません。

A.    スマートフォン経由の場合、認証コード付メールの受信がされないケースが多くなっています。

    ドメイン受信制限設定等をしている場合、「rsv@camprsv.com」より受信できるように設定を変更して

    ください。または、お使いのPCでご予約されることを推奨いたします。

 

    自動的に迷惑メールフィルタで迷惑メールとして別フォルダに振り分けられている場合があります。

    その場合、迷惑メールフォルダをご確認下さい。登録していただいたメールアドレスが間違えていた

    と予想される場合は、登録手続きを最初からやり直してください。

   

    キャンセル・変更時も同様の手続きがございます。

 

Q.   認証コードを入力しても「間違えています」と表示されて入力できません。

A.   よく起こる現象としましては、半角全角や大文字小文字が間違っていたり、

         スペースが入ってしまっていたりすると、エラーとなってしまいます。

         9:00~17:00の間でしたらお電話でのキャンプ受付(0545-35-1697)が出来ますが、

   全てをお聞きするので少々お時間をいただく事になります。

   丸火自然公園グリーンキャンプ場のオンライン予約システムは「なっぷ」を利用しています。

  「なっぷ」に会員登録されている方はそちらから予約されると簡単に予約・変更ができます。

  「なっぷ」に会員登録すると次回からご自分の情報入力は省略されます。ポイント利用も出来ます。

 

Q. 雨が降りそうなので予約をキャンセルしたいです。

A.. まずはご自身でキャンセル作業をお願いします。

   無料キャンセル期間での作業をおすすめします。利用日の2日前までです。

   土曜日に予約されていたら、木曜日中(~23:59)ならば無料で作業できます。

   「なっぷ」から予約された方は、「なっぷ」のマイページからお願いします。

   丸火自然公園グリーンキャンプ場のホームページから予約された方は「予約の確認・キャンセル」

   (キャンプリザーブ)からの作業をお願いします。

   上記認証コードの作業と予約NO(予約確認メールで確認する)を入力下さい。

   

   ▼キャンセル料金▼日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

   ≪テントサイト利用(宿泊)≫

   2日前までのキャンセル・・・キャンセル料なし 

   前日~当日のキャンセル、または無連絡のキャンセル・・・100%

 

   ≪BBQセットをご注文のお客様について(BBQセットの金額のうち)≫

   発注日~7日前16時までのキャンセル・・・キャンセル料なし

   1週間前~3日前のキャンセル・・・50%

   2日前~当日のキャンセル・・・100%

 

   ≪貸出テント≫ 

   7日前16時までのキャンセル・・・キャンセル料なし

   7日前16時以降~当日のキャンセル・・・100%

 

   ※ネットでのテントサイト予約及びキャンセル作業は1日前の16時までとなっております。

    以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。

    利用日前日の予約はその時点でキャンセル料が発生することをご承知おきください。

   ※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を

    中止させて頂くことがあります。

   ※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。

    ・場内を閉鎖する場合

    ・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合

    ・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合

    ・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合

 

          

Q. グループでサイトを沢山借りたい。一括で予約(支払い)をしたいのですがどうしたらいいですか?

A. 複数サイト予約の場合、借りたいサイトの一つを選択し【予約へ進む】のボタンの手前で

   【+サイト・施設を追加する】を選択しサイトを追加してください。グループ名は「要望」の欄に

        記入をお願いします。

 

Q. サイトの面積を教えてください。

A. 下記の図をご確認ください。

    今後所員で面積の計り直しと、テントサイトの形(正方形でも長方形でもないかもしれません)を細かく

  確認する予定です。サイト面積は狭くても小道が付いているサイトは、テントの底面からはみ出した

  固定ロープ設置も可能なのか、大きめなテントは設置可能か検討していく予定です。数値は目安として

  ご確認ください。

  貸出テントは底面が3m×3mあるので、下記のSizeの中で1辺が3m無いサイトでは貸出設定されて

  いません。